หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เพิ่งเริ่มทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ สร้างแบรนด์ใหม่ของตัวเองขึ้นมา แน่นอนว่าเป้าหมายแรกของคุณคือการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและมียอดขายให้ได้ตามที่วางไว้
แต่จะทำอย่างไรให้คนมารู้จัก สนใจแบรนด์ของคุณและไว้วางใจมากพอที่จะยอมเสียเงินซื้อสินค้าของคุณ การทำ Review สินค้าคือคำตอบของคุณค่ะ
การทำ Review จะช่วยให้แบรนด์ใหม่หรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มสตาร์ทออกตัวมียอดขายที่ดีได้
เพราะเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยดึงดูดลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าสามารถเห็นประโยชน์ ข้อดีของแบรนด์และสินค้าของคุณเป็นรูปธรรม และการ Review เป็นองค์ประกอบสำคัญในการตัดสินใจของลูกค้าว่าเขาจะยอมเสียเงินซื้อสินค้าของคุณหรือไม่ เพราะการ Review ถือเป็นวิธีสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ เพิ่มโอกาสให้กับยอดขายได้เป็นอย่างดี
ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับการ Review เป็นอย่างมาก
วิธีการ Review มีหลายรูปแบบ เช่น
- การ Review แบบ Before-After เพื่อเปรียบเทียบคุณภาพของสินค้า
- การ Review ผลตอบรับของลูกค้าจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของสินค้า
- การตอบคำถาม การแนะนำสินค้า หรือแม้กระทั่งการส่งสินค้า คุณสามารถสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าแล้วนำข้อมูลในส่วนนี้มา Review ได้ ถือเป็นการบริการหลังการขายของคุณไปในตัว ลูกค้าจะยิ่งประทับใจ
นอกจากการนี้ยังสามารถ Review โดยใช้คนดังหรือผู้เชี่ยวชาญคนมีความรู้เป็นที่รู้จักในแวดวงของสินค้านั้น ๆ มา Review ให้กับแบรนด์สินค้าของคุณ เป็นวิธีที่ต้องลงทุนหน่อย แต่ผลลัพธ์ที่ได้ถือว่าคุ้มเกินคุ้ม แบรนด์ของคุณจะเป็นที่รู้จักในวงกว้าง จะยิ่งทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจและเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ
หากคุณยังไม่เห็นข้อดีของการ Review ลองนึกภาพตามว่า หากลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์รักษาสิวบนใบหน้า ท่ามกลางสินค้ามากมายนับไม่ถ้วน ในร้านขายผลิตภัณฑ์รักษาสิวในร้านค้าออนไลน์ องค์ประกอบสำคัญของลูกค้าที่ใช้ตัดสินใจว่าจะเลือกเสียเงินให้กับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ใด นอกจากราคา ปริมาณ ความคุ้มค่า แล้วคือ ดูว่าแบรนด์ไหนมี Review เยอะและความน่าเชื่อถือที่มากที่สุด แบรนด์นั้นก็จะถูกเลือกให้เป็นคำตอบสุดท้าย
สร้างยอดขายให้แบรนด์ใหม่ด้วยการReview ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างยอดขายและทำให้แบรนด์สินค้าเป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่ต้องอย่าลืมว่าหากต้องการได้ใจลูกค้าคุณกก็ต้อง Review อย่างจริงใจก่อน