ทุกคนอาจจะเคยได้ยินมาบ้าง เกี่ยวกับการจับมือกันของสตาร์ทอัพชื่อดังของไทย Ookbee และบริษัทยักษ์ใหญ่ของจีน Tencent เพื่อสร้าง Ookbee U ขึ้นมา ซึ่งก็จัดว่าเป็นประเด็นใหญ่ที่น่าสนใจ ควรค่าแก่การพูดถึงเป็นอย่างมาก เรามาดูกันเลย
UGC คืออะไร ?
หลักการของ Ookbee U คือเพื่อสร้าง Content Ecosystem โดยเน้นการสร้าง UGC หรือก็คือ User-Generated Content ซึ่งเป็น คอนเทนท์ที่สร้างโดยผู้ใช้งานทั่วไป ซึ่งวิธีนี้ทำให้เรามีคอนเทนท์อยู่ในมือจำนวนมหาศาล
เปรียบผู้สร้างคอนเทนท์เสมือนการมีกิ่งไม้อยู่ในมือ ซึ่งสามารถหักได้ง่าย แต่ระบบ UGC เปรียบได้กับเชือกที่มัดรวมกิ่งไม้จำนวนมากไว้ซึ่งทำให้มันหักได้ยากนั่นเอง
วิธีนี้ถ้ายกตัวอย่างให้นึกภาพออกง่ายๆ ก็คงจะเป็นเว็บพันทิป ที่มีคอนเทนท์มากมายเกิดขึ้นจากผู้ใช้ในทุกวันโดยไม่จำเป็นต้องมีทีมคอนเทนท์จำนวนมากนั่นเองค่ะ
ในส่วนของ Ookbee U นั้นก็จะมีคอนเทนท์หลักที่มีลักษณะเป็นคอนเทนท์ในเชิงความคิดสร้างสรรค์ แบ่งได้อยู่ 4 หมวด คือ
- Ookbee Comics (การ์ตูน)
- Storylog (ประสบการณ์และความคิดเห็น)
- Fictionlog และธัญวลัย (นิยายหรือแฟนฟิคชั่น)
- Fungjai (เพลง)
ซึ่งจะต่างจากเว็บพันทิปตรงที่ Ookbee U จะเน้นไปทางด้านผลงานความคิดสร้างสรรค์ มากกว่าพันทิปที่เน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือสอบถามข้อเท็จจริงเป็นส่วนใหญ่
ผลที่เกิดขึ้นจากเรื่องนี้
ระบบเหล่านี้เอื้อให้คนสามารถสร้างคอนเทนท์ได้ง่าย อาจจะผลักดันให้คนหลายคนหันมาทำงานคอนเทนท์ออนไลน์มากขึ้นไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบงานอดิเรกหรืออาชีพเสริม ซึ่งก็สามารถทำนายได้ง่ายๆเลยว่าหลังจากนี้ปริมาณคอนเทนท์ออนไลน์คงจะเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่องแน่นอน
ทาง Tencent เองก็เป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่มีแพลตฟอร์มเกี่ยวกับคอนเทนท์ใหม่ๆที่กำลังจะเข้ามาในปีนี้ และการฟังเพลงอย่าง Joox อีกด้วย มาคิดๆดูอีกครั้ง Lifestyle Content แบบนี้ก็เป็นตลาดที่ใหญ่ได้ไม่แพ้ E-Commerce เลยทีเดียวค่ะ
ถึงแม้ว่าจะเป็นการลงทุนที่ไม่ใช่ของไทยล้วนๆแต่เป็นเงินทุนหล่อเลี้ยงจากจีน ซึ่งก็อาจจะเคยได้ยินข่าวเกี่ยวกับเรื่องที่ว่าจีนจะเข้าครอบงำไทย ครอบงำโลกในไม่ช้ากันมาบ้าง แต่ก็ยังนับได้ว่าเรื่องนี้เป็นข่าวดี เพราะถือเป็นการเริ่มต้นก้าวแรก ซึ่งก็คงจะสามารถผลักดันให้มีก้าวต่อๆไปได้ไม่ยากอย่างแน่นอนค่ะ
เพราะถือว่าในวันนี้เราได้มีพื้นที่ให้ขายคอนเทนท์ที่เป็น Creativity-based ให้เหล่าศิลปินสามารถหารายได้จากฝีมือของตัวเองในแง่ความคิดสร้างสรรค์เหล่านี้ได้ง่ายขึ้น ไม่ลำบากเหมือนยุคเก่าๆ มีพื้นที่ให้เหล่าเด็กรุ่นใหม่ได้ปล่อยของ วาดฝีไม้ลายมือกันได้เต็มที่ไปเลย
แล้วในมุมอื่นๆนอกจากฝั่ง UGC ล่ะ?
นอกจาก UGC แล้วในตลาดคอนเทนท์ยังมี Content Marketing หรือ Inbound Marketing ซึ่งมีอยู่เพื่อประโยชน์ในระดับธุรกิจอยู่อีกด้วย
บริษัทส่วนใหญ่นั้นอาจจะขาดคนสร้าง content เป็นของตัวเอง หรือมีแหละ แต่จำนวนน้อยกว่าความต้องการอยู่เสมอ เพราะการทำคอนเทนท์มักจะถูกกำหนดให้เป็นหน้าที่ของใครคนใดคนหนึ่ง หรือแค่กลุ่มหนึ่งอยู่เสมอ แล้วทีนี้เราจะแก้ปัญหาความต้องการมากกว่ากำลังผลิตนี้อย่างไรดี?
UGC ของบริษัทอาจจะเป็นคำตอบที่ดี
ในเมื่อทำแค่กลุ่มเดียวมันไม่พอ งั้นก็ร่วมกันทำคอนเทนท์ทั้งบริษัทไปเลย ซึ่งก็อาจจะเปลี่ยนคำเรียกจาก User-Generated Content มาเป็น Employee-Generated Content (EGC) ไปซะเลย โดยให้พนักงานและลูกจ้างทั้งหมดในบริษัทนั่นแหละ เป็นผู้มีส่วนร่วมในการสร้างคอนเทนท์
สร้างเชือกสำหรับมัดเหล่ากิ่งไม้ในบริษัท
การสร้างบล็อกอาจจะเป็นก้าวแรกที่ดีในการเป็นเชือกมัดกิ่งไม้ ทำธุรกิจที่เป็นลักษณะ Inbound Marketing ที่ดีนั่นเองค่ะ
